Köpvillkor – Custom Clothing

Med benämningarna vi, våra, vårt och oss nedan avses Custom Clothing CC HB Handelsbolag (organisationsnummer: 969801-8505), Rönntunet 10, 181 48 Lidingö, e-post: customclothinguf@gmail.com.

Beställning
Efter genomförd beställning skickas en orderbekräftelse via e-post. Vid utebliven orderbekräftelse, vänligen kontakta oss via ”Kontakta oss” sidan på vår hemsida eller via e-post på customclothinguf@gmail.com.

Leverans
Dina produkter trycks och levereras så snart som möjligt efter att beställningen är gjord och webbshoppen har stängt. Vi estimerar en leveranstid på cirka två veckor efter att webbshoppen har stängt. Leverans sker beroende på vilket fraktalternativt som är valt antingen genom hemleverans eller till skolan. Vid val av leverans till skolan ska köparen kontakta oss senast 24 timmar innan det bestämda leveranstillfället och informera oss ifall det skulle vara så att den inte kan hämta upp tröjan. Hemleverans är endast möjligt för kunder som bor i Lidingöstad. Hemleverans sker alltså bara till addresser på Lidingö, inom Lidingöstad.

Ångerrätt
Eftersom våra skolkläder är specialtillverkade efter kundens specifika önskemål, gäller ingen ångerrätt i enlighet med lagen om distansavtal (SFS 2005:59). Om fel tryck, färg eller storlek har valts, kontakta oss omedelbart för att se om ändringar kan göras innan produktionen påbörjas.

Lager
Vid slut i lager av en produkt kan inte vi göra något åt saken utan kommer då inte kunna erbjuda den produkten mer. Ifall du har beställt en produkt som vi har slut i lager kommer vi att kontakta dig och försöka komma fram till en lösning. Om detta skulle vara fallet har vi rätten att avbryta din order men vi kommer försöka att göra en annan lösning och sammarbeta så att kunden får en tröja och blir nöjd. Men som sagt kan vi inte garantera att produkterna finns i lager och vi kommer löpande uppdatera lagersaldot ifall det visar sig att någon produkt tar slut men ifall vi skulle missa detta kommer återgärden som nämndes tidigare tas.

Betalning
Alla priser anges i SEK och inkluderar 25 % moms. Fraktkostnad tillkommer vid val av hemleverans och syns alltid i kassan innan beställningen genomförs. Tillgängliga betalningsmetoder listas i kassan. Vid betalning via Swish debiteras ditt konto direkt, och vid kortbetalning görs en reservation som debiteras när din order skickas.

Reklamation
Om produkten är skadad vid leverans ska du kontakta oss omgående, antingen via e-post till customclothinguf@gmail.com eller via ”Kontakta oss” sidan på hemsidan, inom 14 dagar från leverans. Ange namn, ordernummer, och beskrivning av skadan, samt bifoga bilder. Vi tar inte ansvar för skador som inte kan bevisas ha uppkommit före leverans. Vid tvist kan ärendet anmälas till Allmänna Reklamationsnämnden (ARN).

Ändring av villkor
Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra dessa köpvillkor utan förvarning.